Teslimat ve Kargo

1. Dijital Ürünlerde Teslimat

Online İşler üzerinde satılan dijital ürünler (e-kitap, şablon, yazılım, tasarım dosyaları, lisans anahtarları, çevrimiçi kurslar vb.), ödemenin PayTR güvenli ödeme altyapısı tarafından onaylanmasının hemen ardından anında teslim edilir. Teslimat; hesabınız üzerinden indirme bağlantısı veya erişim yoluyla elektronik ortamda gerçekleştirilir.

• Dijital ürünlerde fiziki bir kargo gönderimi yapılmaz; teslimat tamamen çevrimiçidir.
• Dijital ürünler için kargo veya teslimat ücreti alınmaz.
• İndirme bağlantılarınıza hesabınızdaki sipariş geçmişinden her zaman erişebilirsiniz.

2. Fiziki Kargo Gerektiren Ürünler

Bazı ürünler, satıcı tarafından fiziki kargo ile gönderilmek üzere işaretlenmiş olabilir. Bu ürünlerde varsa kargo ücreti ve tahmini teslimat süresi ürün sayfasında ve ödeme ekranında açıkça belirtilir. Kargo gönderimi, sipariş sırasında verdiğiniz teslimat adresine, satıcı tarafından anlaşmalı kargo firması aracılığıyla yapılır. Kargo durumunuzu hesabınızdaki sipariş detayından takip edebilirsiniz.

3. Hizmet ve Randevu İçeren Ürünler

Danışmanlık, tasarım, yazılım geliştirme gibi hizmet niteliğindeki ürünlerde teslimat, satıcının ürün sayfasında belirttiği süre ve koşullara göre gerçekleştirilir. Randevu gerektiren hizmetlerde, satıcı ile alıcı arasında belirlenen tarih ve saatte hizmet sunulur.

4. Teslimat Sorunları

Ödemeniz onaylandığı halde ürününüze erişemiyorsanız veya indirme bağlantınız çalışmıyorsa, lütfen [email protected] adresinden bize ulaşın. Teslimat sorunları en kısa sürede çözülür.

5. İade ve İptal

Teslimat sonrası iade ve iptal koşulları için İade ve İptal Koşulları sayfamızı inceleyebilirsiniz.